AI klantenservice
voor e‑commerce
Automatiseer klantvragen, verwerk acties en bied 24/7 support — over al je kanalen, vanuit een inbox.
Werkt met je bestaande tools
AI die je producten kent
VendicAI traint op jouw producten, FAQ en retourbeleid. Het spreekt jouw toon en geeft antwoorden die kloppen — specifiek voor jouw webshop.
- Traint automatisch op je productcatalogus
- Spreekt jouw tone of voice
- Escaleert automatisch bij onzekerheid
Alle kanalen, een inbox
Email, WhatsApp, Instagram, Live Chat en Zendesk — alles komt samen in een overzichtelijke inbox. De AI werkt op elk kanaal met dezelfde kwaliteit.
- 5 kanalen, 1 dashboard
- Consistent antwoord via elk kanaal
- Naadloze Zendesk sync
Niet alleen antwoorden, ook handelen
VendicAI voert acties uit in je webshop — van retouren tot refunds. Volledig geautomatiseerd, alsof er een medewerker achter zit.
Retour verwerken
Maak automatisch retourlabels aan via SendCloud of Returnless
Bestelling annuleren
Annuleer orders direct in Shopify of WooCommerce
Track & trace
Haal realtime verzendstatus op en deel met de klant
Terugbetaling
Verwerk refunds automatisch via je webshop platform
Order wijzigen
Pas adres, maat of kleur aan in het ordersysteem
Escalatie
Routeer complexe vragen naar het juiste teamlid
Live in 15 minuten
Geen maandenlang implementatietraject. VendicAI is morgen actief.
Koppel je kanalen
Verbind email, WhatsApp, Instagram en je webshop in minder dan 5 minuten.
Train de AI
Voeg productinfo, FAQ en beleid toe. VendicAI leert je toon en catalogus automatisch.
Laat de AI werken
Vanaf nu beantwoordt VendicAI vragen, verwerkt retours en escaleert complexe zaken.
Het verschil is duidelijk
- Klanten wachten uren op antwoord
- Team overweldigd door repetitieve vragen
- Geen inzicht in trends
- Inconsistente antwoorden
- Alleen tijdens kantooruren
- Direct antwoord — 24/7
- 90% automatisch opgelost
- Real-time inzicht in trends
- Consistente, on-brand antwoorden
- Schaal zonder extra personeel
Klantenservice draait niet om sneller typen — het draait om sneller begrijpen. AI lost 90% op zodat je team zich kan richten op de 10% die er echt toe doet.
Koppel je tools
Verbind je webshop, kanalen en logistiek. Geef VendicAI superkrachten.
Mist er een integratie? Laat het ons weten
Vergelijkbaar met een extra medewerker.
Maar dan 24/7.
Eén plan met alles. Per ticket. Hoe meer je groeit, hoe lager de prijs.
Veelgestelde vragen
Klaar om te automatiseren?
Start vandaag nog. Geen creditcard, geen lange contracten.